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Integrationen · CRM

ActiveCampaign CRM mit KI: Kampagnen, Automations und Deals

Active Intelligence ist die KI von ActiveCampaign selbst. Wir binden Claude über den Remote-MCP-Server von ActiveCampaign oder die API v3 an dasselbe Konto an, für Prüfungen und Entwürfe nach Ihren Regeln. Im Standard bestätigt ein Mensch jeden Kampagnenversand.

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Wie funktioniert KI im ActiveCampaign CRM?

Im ActiveCampaign CRM arbeitet KI über Active Intelligence, die KI von ActiveCampaign selbst, oder über Claude: AILoopwise bindet Claude über den Remote-MCP-Server von ActiveCampaign oder über die API v3 und Webhooks an. Claude liest Segmente, Kampagnen, Automations und Deals und hinterlässt Prüfnotizen und Entwürfe. Über den MCP-Server wird nur mit prepare_campaign_send und confirm_campaign_send versendet, also mit Ihrer Freigabe.

Der aktuelle Stand

  • Stand 2026-11-04: Die MCP-Dokumentation von ActiveCampaign teilt Versand und Planung von Kampagnen in ein Vorbereitungs- und ein Bestätigungswerkzeug; prepare_campaign_send versendet laut Dokumentation nie von selbst.4
  • Stand 2026-11-04: Das Connector-Verzeichnis von Claude führt einen ActiveCampaign-Connector, erstellt von ActiveCampaign, mit 32 Werkzeugen; die Entwicklerdokumentation von ActiveCampaign beschreibt 90 Kern- und 306 Katalogwerkzeuge.7,4
  • Laut Mitteilung von ActiveCampaign vom 2025-10-21 steht Active Intelligence allen Tarifen offen; die Preisseite gab Starter und Plus am 2026-11-04 nur eingeschränkten Zugang zum Active-Intelligence-Workspace.1,17
  • Stand 2026-11-04: Die API von ActiveCampaign erlaubt 5 Anfragen pro Sekunde und Konto und beantwortet mehr mit Too Many Requests und einem Retry-After-Header.5

Woran wir in ActiveCampaign arbeiten

  • Active Intelligence

    Die KI von ActiveCampaign. Ihre Agenten bauen Segmente aus einer Beschreibung in Alltagssprache, Ziele aus Prompts und Formulare aus einem Satz; Brand Kit und Memory halten Tonalität und feste Regeln für spätere Entwürfe fest.

    Recommended for you und der Weekly review schlagen im Konto bereits nächste Schritte vor.

    Weg: Nativ. Aus Claude heraus legt Active Intelligence Entwürfe zur Freigabe im Konto ab.

    Grenzen: Starter und Plus haben eingeschränkten Workspace-Zugang; zum Start waren einige Agenten Beta, ohne Namen.1,18,17

  • E-Mail-Marketing und AI Campaign Builder

    Die Kampagnen von ActiveCampaign. Der AI Campaign Builder erstellt Layout, Inhalt, Betreffzeilen und Bilder aus einem Prompt; Predictive Sending wählt den Versandzeitpunkt pro Kontakt.

    Ein zweiter Leser vor dem Versand: jeden Link öffnen, jeden Merge-Tag einem Custom Field zuordnen, Aussagen gegen Ihre Brand-Kit-Notizen prüfen.

    Weg: generate_campaign sowie die Werkzeuge zum Vorbereiten und Bestätigen des Versands auf dem MCP-Server.

    Grenzen: Predictive Sending führt die Preisseite nur für Pro und Enterprise.19,4,17

  • Marketing-Automation und Automation Builder

    Mehrstufige Automations aus Triggern, Aktionen, Wartezeiten, Split- und Bedingungsaktionen und Zielen, mit vorgefertigten Automation Recipes und einem KI-gestützten Automation Builder in jedem Tarif.

    Erklären, was eine übernommene Automation tut, wo Kontakte hängen bleiben und welche Ziele nie erreicht werden.

    Weg: generate_automation und add_contact_to_automation auf dem MCP-Server; die API v3 für Blöcke und den Fortschritt einzelner Kontakte.

    Grenzen: Die Automations Map gibt es nur in Pro und Enterprise.20,17,4,11

  • Segmente, Listen und Tags

    Eine Liste ist das, was die Formularaktion Subscribes to a list einem Kontakt zuweist; ein Segment speichert Bedingungen in Gruppen, verknüpft mit und oder oder; Tags markieren Kontakte.

    Ein Segment, das Active Intelligence aus einem Satz gebaut hat, in Klartext wiedergeben: wer drin ist, wer nicht, und welches Feld das entschieden hat.

    Weg: catalog_retrieve-a-segment-v2 und catalog_check-segment-match auf dem MCP-Server.

    Grenzen: Die Segmentierung reicht von Limited in Starter bis Premium in Enterprise; der Katalog kann Segmente weder ändern noch löschen.15,12,4,17

  • Deals und Vertriebsautomation

    Das CRM von ActiveCampaign: Deals in Pipelines mit eigenen Phasen, Deal-Aufgaben, Lead Scoring und Vertriebsautomation für das Anlegen und Zuweisen von Deals; die KI bewertet Deals und Leads.

    Aus Kampagnen-Klicks eine Deal-Notiz und eine Aufgabe für den Inhaber machen und offene Deals auflisten, deren Phase nicht zur letzten Aktivität passt.

    Weg: create_deal, list_deals und create_deal_note auf dem MCP-Server; Deal-Aufgaben über die API v3.

    Grenzen: Deal-Datensätze gehören zum Pipelines-Add-on ab Plus, in Starter nicht enthalten.21,4,22,17

  • WhatsApp und SMS

    WhatsApp ist in ActiveCampaign nativ: Vorlagen werden in der Plattform erstellt, eingereicht und verwaltet, Gespräche laufen in einer Unified Inbox, und Automations können WhatsApp-Nachrichten senden. SMS ist ein eigenes Add-on.

    Vorlagentexte und Antworten in der Inbox entwerfen, die das Team in der Inbox überarbeitet.

    Weg: Die Gruppe SMS & WhatsApp im MCP-API-Katalog; WhatsApp-Gespräche erscheinen im Aktivitätsverlauf des Kontakts.

    Grenzen: Am 2026-11-04 nannte die WhatsApp-Seite alle Tarife, die Preisseite ein Add-on ab Plus. Wir prüfen Ihren Tarif.14,17,4,9

  • Synchronisierung mit Salesforce und Microsoft Dynamics

    Premium-CRM-Integrationen, von ActiveCampaign gebaut und in beide Richtungen synchronisierend. Die Salesforce-Anbindung schickt Marketing Qualified Leads an Salesforce und neue Leads und Kontakte zurück.

    Prüfen, ob ein Lead bei der Übergabe an den Vertrieb die Felder trägt, die der Vertrieb verlangt.

    Weg: Die native Synchronisierung bewegt die Datensätze; Claude liest die ActiveCampaign-Seite über den MCP-Server.

    Grenzen: Beide Integrationen sind nur mit Enterprise gelistet.16,23,17

Wo KI in ActiveCampaign hilft

  • Segment vor dem Versand prüfen

    • Segment
    • Liste
    • Tag
    • Kontakt
    Wann
    Eine Marketingverantwortliche wählt ein Segment für eine Kampagne, oft eines, das Active Intelligence aus einem Satz gebaut hat
    Liest
    die Bedingungen des Segments, seine Bedingungsgruppen und der Operator dazwischen sowie Beispielkontakte mit Tags und Listenstatus
    KI
    gibt jede Bedingung in Klartext wieder und nennt, wer wegen welchen Feldes oder Tags drin ist oder fehlt
    Ergebnis
    eine Übersicht am Kampagnenbriefing, wer enthalten ist und wer nicht; kein Kontakt wird hinzugefügt oder entfernt
    Freigabe durch
    die Marketingverantwortliche, der die Kampagne gehört12,1,4

  • Kampagne vor prepare_campaign_send prüfen

    • Kampagne
    • Nachricht
    • Custom Field
    • Brand Kit
    Wann
    Ein Kampagnenentwurf ist fertig, geschrieben von einem Menschen, vom AI Campaign Builder oder mit generate_campaign
    Liest
    die Nachricht, ihre getrackten Links, die Custom Fields hinter den Merge-Tags und Ihre Brand-Kit-Notizen
    KI
    öffnet jeden Link, ordnet jeden Merge-Tag einem Feld zu und markiert Aussagen und Tonfall, die Ihre Regeln ausschließen
    Ergebnis
    eine Prüfnotiz; nur ein sauberer Entwurf bekommt eine Zusammenfassung von prepare_campaign_send, und die versendet nichts
    Freigabe durch
    die Marketingleitung, die die Zusammenfassung freigibt, bevor confirm_campaign_send läuft4,19,18

  • Automations prüfen

    • Automation
    • Automation-Block
    • Kontakt-Automation
    • Ziel
    Wann
    Monatlich, oder bevor jemand eine Automation ändert, die vor langer Zeit aus einem Recipe entstand
    Liest
    Trigger, Aktionen, Wartezeiten, Bedingungen und Ziele jeder Automation und pro Kontakt Status, Eintrittsdatum und zuletzt erreichter Block
    KI
    findet Kontakte, die weit über jede Wartezeit hinaus feststecken, Ziele, die niemand erreicht, und Zweige, in die niemand gelangt, jeweils in einem Satz
    Ergebnis
    eine Prüfliste pro Automation mit Korrekturvorschlag; am Builder ändert die Anbindung nichts
    Freigabe durch
    die verantwortliche Person für Marketing Operations11,10,20

  • Deal-Notiz und Aufgabe nach einem Preis-Klick

    • Kontakt
    • Deal
    • Deal-Notiz
    • Deal-Aufgabe
    Wann
    Ein Kontakt mit offenem Deal klickt einen Preislink, und der Click-Webhook liefert die URL
    Liest
    die offenen Deals des Kontakts mit Phase und Inhaber sowie der Aktivitätsverlauf, der Klicks des Kontakts von Abrufen eines Mail-Privacy-Proxys trennt
    KI
    übergeht Proxy-Abrufe und fasst zusammen, was geklickt wurde und wo der Deal steht
    Ergebnis
    eine Deal-Notiz und eine Deal-Aufgabe für den nächsten Werktag, zugewiesen an den Deal-Inhaber
    Freigabe durch
    der Deal-Inhaber, der entscheidet, ob er nachfasst8,9,22,4

  • Custom Fields und Tags aufräumen

    • Custom Field
    • Feldwert
    • Tag
    • Liste
    Wann
    Vierteljährlich, oder bevor ein neues Formular oder ein Salesforce-Feldmapping dazukommt
    Liest
    alle Custom Fields mit ihren gespeicherten Werten und alle Tags mit den Kontakten, die sie tragen
    KI
    bündelt fast gleiche Felder und Tags, nennt Felder ohne Werte und schlägt pro Gruppe einen bleibenden Namen vor
    Ergebnis
    eine Liste zum Zusammenführen und Stilllegen; die Anbindung benennt und löscht nichts selbst
    Freigabe durch
    der Admin des ActiveCampaign-Kontos4,16

So binden wir an

KI kommt auf drei Wegen in ActiveCampaign. Welcher passt, entscheiden Ihr Tarif und die Frage, wer die Arbeit anstößt.

WegWas es istPasst, wennGrenzen
EingebautActive IntelligenceDie Agenten von ActiveCampaign selbst: Segmente aus Alltagssprache, Ziele aus Prompts, Formulare aus einem Satz, personalisierte E-Mail-Inhalte, Recommended for you und der Weekly review.die Person, die Segment, Formular oder E-Mail nutzt, baut sie selbst in ActiveCampaigneingeschränkter Workspace-Zugang in Starter und Plus; generative KI führt die Preisseite für Starter nicht.1,18,17
MCP des AnbietersRemote-MCP-Server von ActiveCampaign (Claude Connector)Von ActiveCampaign erstellt. In Claude unter Customize, dann Connectors, mit der MCP-Server-URL aus Settings, Developer hinzugefügt; Werkzeuge für Kontakte, Listen, Kampagnen, Automations, Deals und Custom Objects.eine Marketingverantwortliche fragt Ergebnisse ab, entwirft eine Kampagne oder prüft eine Automation im Chatbei einem Firmenkonto von Claude richtet der Admin die Verbindung ein und gibt sie frei; das Verzeichnis zeigte 32 Werkzeuge, prüfen Sie also, was Ihre Verbindung anbietet.2,3,4,7
API-AnbindungEigene Anbindung über API v3 und WebhooksUnser Dienst empfängt Webhooks wie click, deal_update oder sms_reply, ruft Claude auf und schreibt Notizen, Aufgaben oder eine Prüfung zurück, mit dem API-Schlüssel eines eigenen Nutzers.die Prüfung oder das Nachfassen startet bei einem Ereignis, ohne dass jemand einen Chat öffnet5 Anfragen pro Sekunde und Konto; Webhooks werden nie wiederholt.5,6,8

Active Intelligence baut bereits Segmente, Formulare und E-Mail-Inhalte, hält Ihr Brand Kit vor und schickt einen Weekly review. Wenn Ihr Tarif vollen Workspace-Zugang hat und Sie genau diese Entwürfe versenden, reicht Active Intelligence allein, und wir raten von einer eigenen Anbindung ab. Wer nur Fragen stellt, kommt mit dem Connector aus. Eine Claude-Anbindung lohnt sich als zweiter Leser vor prepare_campaign_send, als Prüfung von Automations, an deren Aufbau sich niemand erinnert, und dort, wo auf einen Klick eine Deal-Notiz oder eine Übergabe an Salesforce folgen soll, ohne dass jemand fragt.

AILoopwise is Certified in the Claude Partner Network.

Passt das zu Ihnen?

Passt gut

  • Marketingteams, die wöchentlich versenden und Segmente, Links und Merge-Tags vor jeder Bestätigung prüfen lassen wollen
  • Konten, deren Automations aus Recipes von Personen gebaut wurden, die nicht mehr da sind
  • Teams mit dem Pipelines-Add-on, die aus Preis-Klicks Aufgaben für den Deal-Inhaber machen wollen
  • Enterprise-Konten mit Salesforce- oder Microsoft-Dynamics-Synchronisierung, die die Lead-Übergabe geprüft haben wollen

Passt nicht

  • Ein Team, das Kampagnen ohne Bestätigung versenden lassen will; das bauen wir nicht
  • Abläufe, die jeden Kontakt binnen Minuten anfassen müssen: Bei 5 Anfragen pro Sekunde und Konto dauert das
  • Eine einzelne Person, die nur Antworten im Chat will: Dafür reicht der Connector

Grenzen und Datenverarbeitung

  • Die API erlaubt 5 Anfragen pro Sekunde und Konto, geteilt von allen Integrationen des Kontos; darüber antwortet sie mit Too Many Requests und einem Retry-After-Header.5
  • Webhooks werden nie wiederholt und können doppelt ankommen. Die Anbindung verwirft Duplikate und liest täglich den Aktivitätsverlauf nach.8,9
  • Kampagnen aus Automations oder Autorespondern lösen keine Webhooks aus; Klicks darauf liest die Anbindung aus dem Aktivitätsverlauf, der keine Öffnungen meldet.8,9
  • Der MCP-API-Katalog bietet Lesen und Anlegen, nicht Ändern oder Löschen. Korrekturen an Segmenten und Feldern nimmt ein Mensch in ActiveCampaign vor.4
  • Jeder Nutzer in ActiveCampaign hat einen eigenen API-Schlüssel. Die Anbindung läuft deshalb als eigener Nutzer mit genau den Rechten, die ihr Ablauf braucht.6

Wo jeder Teil des Systems läuft und wer auf die Daten zugreifen kann, legen wir je Projekt mit Ihnen fest, in der Regel in Ihren eigenen Systemen und Konten. Wenn wir Claude über die API von Anthropic nutzen, läuft der Modellaufruf bei Anthropic und ist vertraglich geregelt.

So läuft ein Projekt ab

  1. 01

    Den Kreislauf finden Wir setzen uns mit Ihrem Team zusammen und sammeln die Arbeit, die jede Woche wiederkommt. Dann wählen wir den Kreislauf, der am meisten Zeit kostet.

  2. 02

    Ihn aufzeichnen Jeder Schritt, jedes Werkzeug, jede Entscheidung: wo die Anfrage landet, wer sie bearbeitet, was nachgeschlagen wird, wo die Zeit verloren geht.

  3. 03

    Die Agenten bauen Jeder Schritt bekommt einen Agenten mit den Fähigkeiten, ihn in Ihren Werkzeugen zu erledigen. Einer liest und sortiert jede Anfrage, einer erfasst sie im CRM, einer holt die Kundenhistorie, einer entwirft Antwort und Nachfassung.

  4. 04

    Die Prüfer einsetzen Eine zweite Reihe von Agenten prüft jedes Ergebnis: falsche Daten, Dubletten, eine vergessene Nachfassung. Was unklar ist, geht an einen Menschen.

  5. 05

    Den Kreislauf schließen Der Kreislauf läuft. Ihr Team gibt frei, kümmert sich um die Ausnahmen und spricht mit dem Kunden.

In Schritt 2 legen wir fest, als welcher ActiveCampaign-Nutzer die Anbindung läuft und wer jede Zusammenfassung von prepare_campaign_send freigibt.

Fragen zu ActiveCampaign

Welche AI-Features hat ActiveCampaign?
Die KI-Funktionen von ActiveCampaign laufen unter Active Intelligence: Segmente aus Alltagssprache, Ziele aus Prompts, Formulare aus einem Satz, der AI Campaign Builder für Layout, Text, Betreffzeilen und Bilder, Brand Kit, Predictive Sending, Recommended for you und ein Weekly review. Im CRM bewertet die KI Deals und Leads. Starter und Plus haben nur eingeschränkten Workspace-Zugang.
Was sind die ActiveCampaign AI Agents?
Es sind die Agenten in Active Intelligence, seit 2025-10-21 in allen Tarifen. Sie bauen Segmente aus einer Beschreibung, legen Ziele an, personalisieren E-Mail-Inhalte und erstellen Formulare. Zum Start nannte ActiveCampaign einige davon Beta, ohne zu sagen, welche. Sie arbeiten im Konto; eine Claude-Anbindung ergänzt einen zweiten Leser und Schritte, die ein Webhook startet.
Gibt es einen ActiveCampaign Claude Connector?
Ja. Das Connector-Verzeichnis von Claude führt einen ActiveCampaign-Connector, erstellt von ActiveCampaign. Sie fügen ihn in Claude unter Customize, dann Connectors hinzu und tragen die MCP-Server-URL aus Settings, Developer in ActiveCampaign ein; so heißen die Menüs in der englischen Oberfläche. Bei einem Firmenkonto von Claude richtet der Admin die Verbindung zuerst ein und gibt sie frei. Am 2026-11-04 zeigte der Eintrag 32 Werkzeuge.
Hat ActiveCampaign einen MCP-Server?
Ja, einen Remote-MCP-Server, angekündigt am 2025-10-21. Die Entwicklerdokumentation nennt Claude, ChatGPT und Cursor als Clients und führt 90 Kernwerkzeuge für Kontakte, Listen, Kampagnen, Automations, Deals und Custom Objects sowie 306 Katalogwerkzeuge, die lesen und anlegen, aber nie ändern oder löschen. Die Server-URL steht in ActiveCampaign unter Settings, Developer.
Kann Claude ActiveCampaign-Kampagnen selbst versenden?
Über die dokumentierten MCP-Werkzeuge nicht. prepare_campaign_send führt Prüfungen vor dem Versand aus und liefert eine Zusammenfassung, versendet aber nie. confirm_campaign_send versendet erst, nachdem der Nutzer diese Zusammenfassung ausdrücklich freigegeben hat; die Planung funktioniert genauso. Unsere Anbindungen behalten diese Schranke standardmäßig und setzen eine Prüfrunde für Links, Merge-Tags und Aussagen davor.
Wie kann ich in ActiveCampaign einen Newsletter mit KI erstellen?
Mit dem AI Campaign Builder: Er startet eine E-Mail-Kampagne aus einem Prompt in Alltagssprache und erstellt Layout, Inhalt, Betreffzeilen und Bilder. Active Intelligence baut dabei auf Ihrem Brand Kit mit Farben und Tonalität auf. Claude liest den fertigen Entwurf vor der Freigabe gegen dieselben Regeln und prüft Links und Merge-Tags.
Wie funktioniert Double-Opt-in in ActiveCampaign?
Laut ActiveCampaign ist Double-Opt-in bei Formularen mit der Aktion Subscribes to a list standardmäßig eingeschaltet. Die Bestätigungsmail passen Sie im selben Einstellungsfeld an. Wer noch nicht bestätigt hat, steht als unconfirmed ohne grünes Häkchen neben dem Listennamen. Ob das für Ihren Fall rechtlich genügt, klärt Ihre Datenschutzberatung, nicht diese Seite.
Gibt es eine ActiveCampaign-Integration mit Salesforce?
Ja, von ActiveCampaign gebaut und in beide Richtungen: Marketing Qualified Leads gehen an Salesforce, neue Leads und Kontakte kommen zurück, eigene Felder lassen sich zuordnen. Die Anbindung an Microsoft Dynamics ist ebenfalls beidseitig. Beide sind nur mit Enterprise gelistet. Claude prüft auf der ActiveCampaign-Seite, ob ein Lead die verlangten Felder trägt.

Verwandte Integrationen

Quellen

  1. www.activecampaign.com/news/press-releases/activecampaign-opens-ai-access-to-all-active-intelligence-now-available-to-all-customers-with-new-agents-and-remote-mcp (gelesen am 2026-11-04)
  2. www.activecampaign.com/lp/mcp (gelesen am 2026-11-04)
  3. developers.activecampaign.com/page/mcp.md (gelesen am 2026-11-04)
  4. developers.activecampaign.com/page/mcp-available-tools (gelesen am 2026-11-04)
  5. developers.activecampaign.com/reference/rate-limits (gelesen am 2026-11-04)
  6. developers.activecampaign.com/reference/authentication (gelesen am 2026-11-04)
  7. claude.com/marketplace/connectors/activecampaign (gelesen am 2026-11-04)
  8. developers.activecampaign.com/page/webhooks.md (gelesen am 2026-11-04)
  9. developers.activecampaign.com/reference/list-contact-activities.md (gelesen am 2026-11-04)
  10. developers.activecampaign.com/reference/list-all-contactautomations-for-automation.md (gelesen am 2026-11-04)
  11. developers.activecampaign.com/reference/retrieve-automation-blocks.md (gelesen am 2026-11-04)
  12. developers.activecampaign.com/reference/retrieve-segment.md (gelesen am 2026-11-04)
  13. www.activecampaign.com/legal/terms-of-service (gelesen am 2026-11-04)
  14. www.activecampaign.com/apps/whatsapp-integration (gelesen am 2026-11-04)
  15. www.activecampaign.com/glossary/double-opt-in (gelesen am 2026-11-04)
  16. www.activecampaign.com/apps/salesforce (gelesen am 2026-11-04)
  17. www.activecampaign.com/pricing (gelesen am 2026-11-04)
  18. www.activecampaign.com/platform/active-intelligence (gelesen am 2026-11-04)
  19. www.activecampaign.com/platform/email-marketing (gelesen am 2026-11-04)
  20. www.activecampaign.com/platform/marketing-automation (gelesen am 2026-11-04)
  21. www.activecampaign.com/feature/sales-crm (gelesen am 2026-11-04)
  22. developers.activecampaign.com/reference/create-task.md (gelesen am 2026-11-04)
  23. www.activecampaign.com/apps/microsoft-dynamics-365-integration (gelesen am 2026-11-04)

Zuletzt geprüft am 2026-11-04

ActiveCampaign ist eine Marke von ActiveCampaign, LLC. AILoopwise ist ein unabhängiges Unternehmen und steht in keiner Verbindung zu ActiveCampaign, LLC; die Nennung bedeutet keine Billigung durch ActiveCampaign, LLC.

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